تعليم المراهقين تطبيق سناب شات

تعليم المراهقين تطبيق سناب  شات

بقلم الباحث / عباس سبتي

يوليو 2016

       

        كل يوم يظهر تطبيق جديد في مواقع الانترنت الاجتماعية وقد ظهر ما يعرف ب " سناب  شات ،  Snapchat  " ، في الغالب يستخدم المراهقون والشباب تطبيق " سناب  شات " بطريقة سليمة ولكن هناك من يسيء الاستخدام ، حان الوقت لتعليم المراهقين وغيرهم كي يتجنبوا سلبيات سوء هذا الاستخدام .

تعليم طفلك تحمل المسئولية والنضج :

مثل أي موقع من مواقع التواصل الاجتماعي فأن تطبيق " سناب  شات " قد لا يسبب أي مضايقة أو ما يعرف ب  " التسلط " ، إرسال المحتوى الجنسي أو أي من المشكلات السلوكية الأخرى ، ويحدث سوء الاستخدام أي تطبيق وبرنامج وفي أي مكان لمن يريد ارتكاب هذه الأفعال السيئة ، لذا توجد بعض الخطوات التي يمكن يتخذها المستخدمون ليبقوا في أمان ويقللوا من تعرضهم إلى الضرر المحتمل ، وليس بالضرورة منع كل الأشكال الممكنة من الإيذاء باستخدام " سناب  شات " ولكن المهم أن يطلب المستخدم المساعدة في حالة تعرضه إلى المخاطر  .

يجب أن يتأكد الوالدان أن طفلهما مهيأ لاستخدام هذا التطبيق ونضج كافي بطريقة إيجابية وبحكمة للرد بشكل مناسب إذا ما أرسل شخص ما صورة  أو مقطع فيديو له ، ويمكن للوالدين مراجعة التحديثات وقواعد استخدام هذا التطبيق وفهم أشمل لها وما فيه من المميزات المتاحة ، ومن أهم سياسة الاستخدام المصرح به للتطبيق هو أن يكون عمر المستخدم (13) سنة ( أي في عمر المراهقة مع التأكيد على أن يميز المراهق ما عواقب هذا الاستخدام الإيجابية والسلبية )، وهذا ينطبق على كافة الشبكات الاجتماعية ، ومن السهل  أن يكذب الطفل عن عمره الحقيقي وقد حدث ذلك مع التطبيقات الأخرى المتاحة في الانترنت ، لذا على المراهقين أن يتحملوا القرارات الصحيحة التي يتخذونها بشأن المشاركة في تطبيق " سناب  شات " وعلى الوالدين معرفة  ماذا يفعل الطفل ومتى يطلب المساعدة منهما ؟ ومن سياسة تطبيق " سناب  شات " عدم إرسال أي مواد إباحية ومسيئة ومحتويات فيها تهديد ومضايقة وإساءة إلى الغير ، وأن يقر المستخدم بعدم إرسال الشركة إشعارات أحياناً أثناء التقاط صور وإرسالها إلى جهة أو شخص ما ، ولو أن التطبيق يمكن استرداد محتوى الرسائل المرسلة ولو اطلع عليها مستلم واحد وتنفيذ القانون على المخالف بعد الحصول على مذكرة التفتيش ، وعلى المستخدم أن يدرك أن  الهاكرز يمكنه أن يسترد ويخترق محتوى الرسائل المرسلة والمستلمة عبر الهواتف المحمولة .

من الممكن كما هو الحال مع أية المعلومات الرقمية أن شخصاً ما يكون قادراً بالوصول إلى الرسائل النصية  أو يعثر عليها في التخزين المؤقت على الجهاز ، لذا يجب أن يضع المستخدم في اعتباره أن هناك تطبيق الحذف تلقائياً ولكن ليس هناك ضمان أن يحدث هذا الحذف في إطار زمني محدد ، وكذا يمكن الاحتفاظ ببعض المعلومات في النسخة الاحتياطية لفترة من الوقت أيضا حسب شروط سناب  شات للخدمة "  Snapchat’s Terms of Service " .

على الوالدين الذين يعرفان ملامح وسياسات هذا التطبيق أن يتحدثا مع أطفالهما بشان " سناب  شات " بدون خوف من عدم معرفتهما بكل مميزات التطبيق خاصة وعلى الوالدين أن يناقشا مع الأطفال بمخاطر  " سناب  شات " كذلك العواقب النفسية والقانونية لجميع التفاعلات عبر الانترنت ، ومع فتح خطوط التواصل مع الأطفال بشان سلبيات مواقع التواصل الاجتماعي .

معرفة شروط الخصوصية :  

 لا ينصح الوالدين بمناقشة المخاطر المحتملة من سوء استخدام الأطفال " سناب  شات " وكيفية منع الحوادث قبل أن تقع فقط ، ولكن أيضا كيف يتصرف الأطفال إذا تعرضوا لحوادث التسلط أو التحرش الجنسي ، ول " سناب  شات " خيارات متعددة التي يمكن للمستخدم أن يقلل من هذه المخاطر فيمكن للمستخدم أن يدخل إعدادات الخصوصية من خلال اختيار أيقونة " الترس  " في صفحة ملفاته واختيار الأشخاص الذين يمكنهم التواصل  معهم من خلال اختيار : أي شخص أو أصدقائي ، لذا ينصح الأطفال عدم اتصالهم بأي شخص غريب من خلال ميزة " إضافة قريب ،   Add Nearby "، التي تسمح للشخص التواصل مع مستخدمي " سناب  شات " لذا عليهم ألا يثقوا بهذا الغريب وهنا عليهم إبلاغ أحد الوالدين بهذا الغريب ولو يبدو أنه طفل يريد الصداقة  ، لذا على الوالدين التحدث مع الأطفال بشأن برنامج " سناب  شات " بصراحة تامة ولكن لا داعي للذعر أو توقع الأسوأ مجرد أن يسألا هل الطفل يستخدم هذا البرنامج وما الأنشطة التي يمارسونها ؟ وأن يعرف كيف يحجب شخص غير مرغوب فيه أو حذف حسابه ، وهذا يعتمد على نوع الجهاز الذي يستخدمه الطفل هل وهو " ابل ، Apple " أو جهاز " أندرويد ، Android " ؟ وبمجرد ظهور قائمة أصدقاء نقر " اسم واختيار منع "  Block " أو " حذف  Delete ، وإذا أراد المستخدم حذف حسابه الخاص يجب عليه الدخول على الرابط التالي:

https://accounts.snapchat.com/accounts/login

واختيار حذف حسابي "  Delete my Account " من خلال الخيارات المطروحة أمامه ، ويمكن للوالدين اختيار حساب لأطفالهم ليتم حذفه من قبل مسئولي "  Snapchat " عن طريق تعبئة نموذج طلب ولي الأمر لحذف الحساب "  Legal Guardian Account Deletion request form " ، وان يدرك الوالدان أن " سناب  شات " يتم تحديث الإصدار الأحدث لبرنامج الحذف والحجب لتجنب المخاطر التي قد يتعرض لها الأطفال .

حماية كلمة المرور " السر " :

ينصح للوالدين تقديم المشورة للأطفال بخصوص تبادل كلمات السر مع الأصدقاء حيث أن غالبية الأطفال يعرفون على الأقل كلمة سر لأحد أصدقائهم وقد يحدث خلاف بينهم وبين هذا الصديق المفضل الذي يصبح ألد أعدائهم الذي قد يسيء إليهم ، لذا عليهم تغيير رقم الحساب قبل أن يسيء إليهم صديقهم الذي اختلفوا معه ، وقد تم إنشاء مركز السلامة والحماية في تطبيق " سناب  شات " لمن يحتاج إلى مساعدة ، ويحتوي هذا المركز على المصادر التي من شانها مساعدة أولياء الأمور والمعلمين للحفاظ على سلامة الأطفال ، وبالإضافة إلى ذلك تم إنشاء برنامج " دليل ولي الأمر إلى سناب  شات "   Parent’s Guide to Snapchat   في موقع "   ConnectSafely.org " ، وهو برنامج مفيد لأولياء الأمور لمن يستخدم أطفالهم  تطبيق " سناب  شات " كي يصبح آمناً ومسلياً لهم .

وأخيراً يجب أن يتعلم الوالدان وأطفالهما الشروط والقواعد لكيفية استخدام تطبيق " سناب  شات " من اجل سلامة الأطفال  ، حيث أن شبكة الانترنت ومواقعها عبارة عن نافذة قد يتعلم منها الأطفال السلوكيات السيئة ويعرضون أنفسهم وغيرهم إلى الخطر .